Se kollektionen

Shoppa nu

100% kundnöjdhet

Inte nöjd? Pengarna tillbaka!

Fri frakt

Fri frakt i hela Sverige!

Svenskt företag & support

Frågor eller funderingar? Kontakta oss!

Betala säkert med Klarna

Betala direkt, senare eller dela upp med Klarna

Se kollektionen här
Bordslampor
Vägglampor
Vanliga frågor

Känns något oklart? Oroa dig inte. Nedan har vi sammanställt de vanligaste frågorna.
Hur kan jag returnera min beställning?

Är du inte nöjd med din order? Vänligen kontakta info@nordity.se innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal.

Skriv DISPUTE i ämnesraden och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
Den förväntade leveranstiden har överskridits. Var är min beställning?

I 99% av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden.

Tyvärr kan en order bli försenad i leveransprocessen.

Du kan kontrollera statusen via e-post från vår kundtjänst. Vänligen ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du gjorde beställningen.

För att öppna en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@nordity.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi anser att du inte ska betala för mycket för en önskad produkt.

Därför skickar vi våra produkter direkt från leverantören. Det sparar kostnader för frakt, lagerhållning och förpackning – vilket gör att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.

Behandlingstid:

Beställningen godkänns, kvalitetskontrolleras och packas. Alla beställningar skickas till vår distributionscentral inom 48 timmar efter att de lagts.

Leveranstid:

Detta är den tid det tar för paketet att transporteras från distributionscentralen till slutdestinationen. Den genomsnittliga leveranstiden är 5–15 arbetsdagar.
Är du inte nöjd med din beställning?

Är du inte nöjd med din order? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, kontakta info@nordity.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
Var hittar jag min Track & Trace-kod?

Du kan spåra ditt paket med hjälp av ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.
Track & Trace-koden ger ingen information, hur är det möjligt?

Track & trace-information är tillgänglig från det ögonblick ditt paket anländer till transportören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta något längre tid för informationen att vidarebefordras till din beställning.

Vår kundtjänst är öppen:
Måndag - fredag: 8:00 - 20:00
Lördag - söndag: 8:00 - 16:00

Ungefärlig svarstid: 3 timmar